virtuelles-buero-obdachlosigkeit-wohnungslosigkeit-studentenprojekt

Projekt-Start: 20.02.2020

Das virtuelle Büro von Endstation-Obdachlos.de

Derzeitig werden 3  Studenten der Sozialarbeit, oder ausgebildete Sozialarbeiter  gesucht, die Lust haben, online mit einem kleinen persönlichen Profil, Fragen zum Thema Wohnungslosigkeit und Obdachlosigkeit aus der Bevölkerung  zu beantworten: Das Projekt ist ausschließlich online aufgebaut(ehrenamtlich).  Ziel ist es, Austausch, Kontakte zu knüpfen, Fragen zu beantworten, die online in deinem Account  landen. Durch ein persönlich gestaltetes Profil, kannst du deine Themen-Schwerpunkte auswählen, in denen du dich am besten auskennst. Schwierige Fragen, die du selbst nicht weißt, können an die Projektleitung weitergegeben werden. Bedingt durch die Tatsache, dass Endstation-obadchlos.de eine Rechercheplattform ist, die sich ständig weiterentwickelt,  wirst du zusätzlich auch immer über alle Neuigkeiten im Bereich Obdachlosigkeit und Wohnungslosigkeit informiert und bleibst so immer „uptodate“. 

Das Berliner  Obdachlosen- und Wohnungslosen-Hilfe-System ist komplex. Es können Fragen aufkommen wie: Wo finde ich die nächste Suppenküche, bis hin: „Wo ist die nächste Notunterkunft? oder wie finanziert man einen Obdachlosen-Duschbus? 

 

Das 8 – Email- Beratungs-Prinzip

Das Projekt ist nach dem 8 Email-Beratungs-Prinzip aufgebaut. Das heißt, wir führen hier keine ausführliche, komplexe Beratung durch. Ziel ist es, innerhalb der 8 Emails, das Problem zu lösen, oder an eine andere entsprechende Stelle, Organisation, oder Hilfe, die weiterhelfen kann, weiterzugeben. Das stoppt auch eine unnötige Email-Flut.  Oftmals ist es so, dass es unklar ist, an wen man sich genau wenden muss, oder wer gezielt eine Auskunft zu einem bestimmten Thema geben kann. Das Projekt soll hier auch helfen, schnell und kompetent einen entsprechenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen zu finden. Jedem Mitarbeiter ist es frei überlassen, ob er nach 8 Emails von Ihnen, eine weitere Beratung durchführt. Dies kann dann mit dem Anfragenden konkret vereinbart werden. 

Vorteil des Projekts: Der User kann gezielt online schauen, wer sich in welchem Thema am besten auskennt und gezielt dann die Frage an den entsprechenden Mitarbeiter stellen.

Für Studenten der Sozialarbeit: 

Wir arbeiten ausschließlich online. Es gibt keinerlei Anwesenheitspflicht oder ähnliches, was für Studenten auch von Vorteil ist. Hast du Semesterferien oder bist im Urlaub, kann dein Profil auch einfach vorübergehend deaktiviert werden. Das Konzept ist also sehr flexibel aufgebaut und entwickelt worden. Das virtuelle Büro  ist ein reines Online- Projekt, das speziell entwickelt wurde, um so ein professionelles Online-Team zusammenzustellen und gegenseitig auch von Erfahrungen profitieren zu können und Wissen weiterzugeben. Das heißt, du wirst auch mit schwierigen Fragen, nie allein gelassen. 

Die 8- Email-Regelung bezieht sich nur auf ein Thema. Hast du eine Frage zu einem anderen Thema, kannst du als Fragender wieder 8 x schreiben und antworten. 

Bitte beachten Sie, dass wir keine juristische Beratungen durchführen. 

Vielen Dank. 

Wie kann ich mitmachen?

3  Sozialarbeiter – oder  3 Studenten der Sozialarbeit gesucht: 

Sie studieren Sozialarbeit und haben Lust an dem Online-Freiwilligen -Projekt teilzunehmen?

Dann schreiben Sie an folgende Adresse:

contact: post(at)endstation-obdachlos.de  “ Betreff“ virtuelles Büro“

Bitte kopieren Sie folgenden Text und senden Sie ein kleines Passbild mit, das entsprechend zu Ihrem Profil veröffentlicht wird. Sie bekommen dann Nachricht, ob wir Sie in das Projekt aufnehmen können oder nicht.  Vielen Dank. 

Bitte kopieren Sie folgenden Text und ersetzen Sie den Text durch Ihre Themen-Schwerpunkte, von denen  Sie denken, dass Sie sich am besten auskennen. Sie können eigene Schwerpunkte und Stichworte nennen. Senden Sie außerdem ein Passbild mit, das zu Ihrem Profil geschaltet wird. post(at)endstation-obdachlos.de. Bitte beachten Sie, dass wir derzeitig nur Studenten aus dem Schwerpunkt Bereich Sozialarbeit aufnehmen. Sollten Sie bereits Sozialarbeiter sein und sich für das Projekt interessieren, dürfen Sie sich natürlich auch sehr gerne melden. Es gibt keinerlei Anwesenheitspflicht. Das virtuelle Büro agiert ausschließlich online. Auch können Sie jederzeit wieder aussteigen. Das Profil wird dann von uns gelöscht. 

Hier der Kopiertext zum selbst anpassen: 

Name oder Nickname:   Pascall

Beruf: 

Studium: 

Ich kann auf folgenden Gebieten Auskunft geben

Bitte stellen Sie hier Ihre eigenen Themen-Schwerpunkte zusammen, ersetzen, oder fügen Sie entsprechende Themen-Punkte hinzu, von denen Sie denken, dass Sie sich am besten auskennen. Sie können auch nur 1 oder 2 Themenbereiche nennen. 

Alle Fragen zum Thema Obdachlosigkeit   

Tiny-houses   & Modelle 

Notunterkünfte / 

Obdachlosenzählung

Vereine & Ansprechpartner

Welche  Stadt-Konzepte gibt es derzeitig weltweit?

Vernetzungen &  Forschungen / Studien

Suppenküchen

Neueste Entwicklungen 

Sucht & Drogen – Hilfen

Ärzte & Krankenhäuser & Sucht & Alkohol

Finanzierung von Großprojekten wie Duschbusse

Finanzierung / Heimunterbringung ( BRP)

Pflege / Betreuung/ psychiatrische Hilfen

Übergangshäuser 

Hartz 4 – Anfragen

Sozialhilfe

Asylrecht und Gesetze

Wohngeld

Duschbusse

Sprachen: Deutsch / English

Keine Fragen zu: 

Hier kannst du in deinem Profil angeben, welche Themengebiete du nicht beantworten willst, oder fachlich nicht kannst

Harz 4 – Sozialhilfe

Keine Mithilfe bei Ausfüllen von Anträgen

Sende den gesamten Text per Email an post@endstation-obdachlos.de und dazu ein kleines Passbild von dir, das bei einer Zusammenarbeit veröffentlicht wird und auf dein Profil geschaltet wird.  Vielen Dank.  Evtl. weitere Themen und Gebiete für Ihre Profil-Anlegung finden Sie hier 

 

Bitte beachten Sie, dass wir diesen kostenlosen Service in unserer Freizeit machen. Nicht erlaubt ist das sogenannte „Crossposting“. Das heißt, sollten wir feststellen, dass Sie ihre Frage gleichzeitig an sämtliche Mitarbeiter senden, um so vielleicht eine schnellere Antwort zu bekommen, wird ihre Anfrage gelöscht und für immer unbeantwortet bleiben. Wählen Sie also gezielt aufgrund der einzelnen Profile aus, wen Sie anschreiben möchten, ggf. wenn jemand nicht weiter weiß, wird der Mitarbeiter Ihnen dies mitteilen und mit Ihrem Einverständnis, die Email an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten. Alle Mitarbeiter in dem virtuellen Büro unterliegen der Schweigepflicht. 

Das Projekt „virtuelles Büro“ ist sicherlich interessant für Studenten der Sozialarbeit, die vielleicht einmal vor haben im Bereich Obdachlosigkeit und Wohnungslosigkeit zu arbeiten. Endstation-Obdachlos.de ist eine große Recherche-Plattform. Viele Informationen werden hier teilweise im zentralen Obdachlosen-Ticker veröffentlicht. Auch bekommen wir Anfragen aus vielen anderen Städten. Es ist also auch ein sehr interessantes und vielseitiges Lernfeld, da es in Berlin sehr viele Hilfen &  Organisationen gibt. Ziel ist es, ein fachspezifisches Online-Team aufzubauen. Profil und Schwerpunkte auf Ihrem Profil können Sie selbst aussuchen und wählen. Gerne helfen wir auch dabei, je nachdem welche Kenntnisse Sie haben. Von Vorteil ist sicherlich, dass Sie in Berlin leben, es ist aber nicht zwingend nötig. Sie bekommen sämtliche Verzeichnisse, Datenbanken, Links, etc, auf die sie zugreifen können von uns, um immer uptodate zu sein. Es gibt keinerlei Anwesenheitspflicht. Das Team agiert ausschließlich online. Kannst du eine Frage nicht beantworten kannst du innerhalb des Teams fragen, oder die Frage auch an die Projektleitung weiterleiten, wenn du dir nicht sicher bist. Du bist also immer in einem „virtuellen Team “ zusammen und hast die Unterstützung. Der Zeitaufwand ist derzeitig noch überhaupt nicht einschätzbar, da es kaum ähnliche Projekte gibt. Dies bleibt abzuwarten. Du hast aber auch jederzeit die Möglichkeiten in Prüfungszeiten dein Profil vorübergehend zu deaktivieren. Auch das ist kein Problem, oder es wird eine Weiterleitung direkt an die Projektleitung eingerichtet für die Zeit, falls du mal extrem im Stress bist. Es ist hier technisch viel möglich und auch kein Problem. Die Möglichkeiten sind hier vielfältig. Selbstverständlich kannst du auch jederzeit wieder ausscheiden, was wir natürlich nicht hoffen… Auf Wunsch können wir als Online-Team auch gerne mal Pizza-essen gehen, um uns mal real kennenzulernen. Bei Interesse schreib einfach eine Email an post@endstation-obdachlos.de –  Betreff:  Virtuelles Büro Wir freuen uns auf dich. Profil – Teamleitung