Das 8 – Email- Beratungs-Prinzip
Das Projekt ist nach dem 8 Email-Beratungs-Prinzip aufgebaut. Das heißt, wir führen hier keine ausführliche, komplexe Beratung durch. Ziel ist es, innerhalb der 8 Emails, das Problem zu lösen, oder an eine andere entsprechende Stelle, Organisation, oder Hilfe, die weiterhelfen kann, weiterzugeben. Das 8 – Email-Verfahren ist auch Bestandteil, weil die Freizeit uns sehr wichtig ist- bzw. der Anfragende sollte sich von Anfang an auf das wesentliche seiner Frage konzentrieren, oder falls mehrere Fragen sind, diese gezielt in einer Email bündeln. Das stoppt auch eine unnötige Email-Flut. Oftmals ist es so, dass es unklar ist, an wen man sich genau wenden muss, oder wer gezielt eine Auskunft zu einem bestimmten Thema geben kann. Das Projekt soll hier auch helfen, schnell und kompetent einen entsprechenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen zu finden. Jedem Mitarbeiter ist es frei überlassen, ob er nach 8 Emails von Ihnen, eine weitere Beratung durchführt. Dies kann dann mit dem Anfragenden konkret vereinbart werden.
Vorteil des Projekts: Der User kann gezielt online schauen, wer sich in welchem Thema am besten auskennt und gezielt dann die Frage an den entsprechenden Mitarbeiter stellen.
Für Studenten der Sozialarbeit:
Wir arbeiten ausschließlich online. Es gibt keinerlei Anwesenheitspflicht oder ähnliches, was für Studenten auch von Vorteil ist. Hast du Semesterferien oder bist im Urlaub, kann dein Profil auch einfach vorübergehend deaktiviert werden. Das Konzept ist also sehr flexibel aufgebaut und entwickelt worden. Das virtuelle Büro ist ein reines Online- Projekt, das speziell entwickelt wurde, um so ein professionelles Online-Team zusammenzustellen und gegenseitig auch von Erfahrungen profitieren zu können und Wissen weiterzugeben. Das heißt, du wirst auch mit schwierigen Fragen, nie allein gelassen.
Die 8- Email-Regelung bezieht sich nur auf ein Thema. Hast du eine Frage zu einem anderen Thema, kannst du als Fragender wieder 8 x schreiben und antworten.
Bitte beachten Sie, dass wir keine juristische Beratungen durchführen.
Vielen Dank.
